Keamanan adalah Prioritas Utama Kami
Lebih dari 1.000.000 profesional di seluruh dunia mempercayai Felo untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data mereka.
- Enkripsi SSL/TLS
- ISO 27001
- Bersertifikat SOC 2 Type 1
Komitmen Kami terhadap Keamanan Data
Enkripsi Data
Semua pertukaran data antara pengguna Felo dan server kami diamankan dengan enkripsi TLS tingkat lanjut. Kami terus memantau dan meningkatkan protokol enkripsi kami untuk memastikan tingkat keamanan tertinggi. Terjemahan dan teks Anda tidak pernah digunakan untuk melatih model AI kami maupun dibagikan kepada pihak ketiga untuk meningkatkan model.
Penyimpanan Data
Felo memproses terjemahan suara secara real time. Riwayat dan teks terjemahan disinkronkan ke cloud dengan akun Felo Anda, sehingga dapat diakses dari berbagai perangkat dan dihapus kapan saja.
Pusat Data
Server Felo dimiliki dan dikelola oleh kami di pusat data bersertifikat ISO 27001 yang berlokasi di Jepang. Fasilitas ini diaudit secara berkala dan dilengkapi dengan langkah-langkah keamanan fisik yang kuat.
Keandalan
Jaringan kami dirancang dengan mekanisme redundansi dan failover otomatis untuk memastikan layanan berkelanjutan. Selama setahun terakhir, kami telah mempertahankan waktu aktif sebesar 99,5%.
Subkontraktor
Kami membatasi penggunaan subkontraktor dan dengan hati-hati memeriksa serta mengaudit mitra kritis sesuai dengan standar ISO 27001 untuk memastikan mereka memenuhi persyaratan keamanan kami yang ketat.
Sertifikasi dan Kepatuhan
ISO 27001
ISO 27001 adalah standar yang diakui secara internasional untuk manajemen keamanan informasi. Ini menekankan pendekatan sistematis untuk mengelola informasi sensitif perusahaan dan pelanggan. Felo berhasil diaudit dan disertifikasi pada tahun 2023.
SOC 2 Type 1
Kami telah menyelesaikan audit SOC 2 Type 1, yang memverifikasi bahwa kontrol dan praktik keamanan kami memenuhi AICPA Trust Services Criteria untuk melindungi data pelanggan.
Kepatuhan GDPR
Felo mematuhi semua persyaratan GDPR, memastikan perlindungan, privasi, dan transfer data pribadi yang aman di dalam UE. Anda dapat menghubungi petugas perlindungan data kami di [email protected].
Pengujian Penetrasi
Kami secara rutin menguji keamanan infrastruktur dan aplikasi kami melalui pengujian penetrasi internal dan eksternal. Hasilnya ditinjau oleh manajemen senior, dan setiap masalah segera ditangani oleh tim kepatuhan kami.
Kata pengguna kami
“Felo lolos tinjauan keamanan kami, di mana banyak alat penerjemah gagal. Mengetahui bahwa rekaman rapat kami tidak pernah dipakai untuk melatih model menjadi faktor penentu.”
“Tim kami menerjemahkan kontrak klien setiap hari. Riwayat disinkronkan ke cloud di bawah akun kami sendiri dan kami mematuhi GDPR - semuanya tetap milik kami dan dapat dihapus kapan saja.”
Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami melindungi data Anda, silakan hubungi tim Penjualan kami.
Hubungi Tim Penjualan Kami